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title: "Assinaturas e Planos"
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## Planos
- Oferecemos 3 planos de assinatura pagos: Pro, Max e Scale.
- As assinaturas podem ser adquiridas como opções mensais ou anuais e podem ser canceladas a qualquer momento.
- Todos os planos incluem renovação automática, e não oferecemos um plano gratuito.
<AccordionGroup>
<Accordion title="Captions Pro">
> **Captions Pro inclui criação de projetos ilimitados, edição e exportação das seguintes características:**
- [Captions](/docs/pt/captions/add-captions): Adicione legendas personalizadas automaticamente na mesma língua ou traduzidas para outro idioma.
- [Dublagem](/docs/pt/captions/dubbing): Duble falantes para outro idioma com reprodução de voz.
- [Câmera & Teleprompter](/docs/pt/project/camera): Grave seu vídeo no aplicativo com ou sem a ajuda de um teleprompter na tela.
- [Gerador de Roteiro](/docs/pt/project/script): Insira um comando e nós ajudaremos a escrever um roteiro para seu vídeo.
- [Reddit to Video](/docs/pt/project/reddit-to-video): Cole um link de um comentário no Reddit e criaremos todo o vídeo.
- [AI Shorts](/docs/pt/project/ai-shorts): Identificação e extração automática de trechos curtos do seu conteúdo longo.
- Edição ativada por inteligência artificial: [Text](/docs/pt/visual/text), [Zoom](/docs/pt/visual/zoom), [Title](/docs/pt/visual/title), [Media](/docs/pt/visual/media), [Eye Contact](/docs/pt/visual/eye-contact), [Music](/docs/pt/audio/music), [Sound Effects](/docs/pt/audio/sounds), [Denoise](/docs/pt/audio/denoise), [Censor](/docs/pt/audio/censor), [Voiceover](/docs/pt/audio/voiceover)
> **Pro não inclui as seguintes características:**
- [AI Creator](/docs/pt/project/ai-creator): Criação de vídeo
- [AI Edit](/docs/pt/project/ai-creator): Edição com um clique
- [AI Lipdub](/docs/pt/captions/lipdub): Tradução de vídeo com reprodução de voz, movimentos faciais e labiais naturais
</Accordion>
<Accordion title="Captions Max">
Captions Max inclui todas as funcionalidades do Pro além de:
- [AI Creator](/docs/pt/project/ai-creator): Criação de vídeo
- [AI Edit](/docs/pt/project/ai-creator): Edição com um clique
- [AI Lipdub](/docs/pt/captions/lipdub): Tradução de vídeo com reprodução de voz, movimentos faciais e labiais naturais
</Accordion>
<Accordion title="Captions Scale">
Captions Scale inclui todas as funcionalidades do Pro e do Max e vem com tempos de processamento mais rápidos.
</Accordion>
</AccordionGroup>
## Preços
> Para ver o preço do Captions, basta criar ou exportar um projeto e você verá todos os planos e opções de preços. O preço do Captions varia de acordo com:
- O plano que você escolher: Pro, Max ou Scale
- A duração da sua assinatura: mensal ou anual
- Como você pagará: App Store, Play Store ou diretamente no nosso site via Stripe
- Sua moeda: dependendo do país onde você está, o preço será ajustado para sua moeda ou aparecerá em $USD (dólares americanos)
<AccordionGroup>
<Accordion title="Vocês oferecem uma versão gratuita do Captions?">
Não oferecemos uma versão gratuita ou suportada por anúncios do Captions.
</Accordion>
<Accordion title="Vocês oferecem períodos de teste?">
- Se você se inscreveu em um dispositivo iPhone ou Android, oferecemos um teste único de 3 dias do Captions Pro. Isso inclui criação de projetos ilimitados, edição e exportação das funcionalidades Pro.
- Atualmente, não oferecemos testes na nossa aplicação de desktop, mas você pode criar quantos projetos Pro quiser sem exportação.
</Accordion>
<Accordion title="Vocês oferecem descontos?">
- Assinaturas anuais vem com um desconto automático quando comparadas ao preço da opção mensal para 12 meses.
- Não oferecemos descontos adicionais, promoções ou vendas.
</Accordion>
<Accordion title="Como posso comprar uma assinatura?">
Para comprar uma assinatura, basta criar ou exportar um projeto e você verá a opção de escolher um plano e se inscrever.
</Accordion>
<Accordion title="Posso comprar uma assinatura para minha equipe?">
Por favor, entre em contato conosco [aqui](https://www.captions.ai/plans).
</Accordion>
</AccordionGroup>
## Gerenciando sua assinatura
> Uma vez inscrito, é fácil gerenciar sua assinatura.
<AccordionGroup>
<Accordion title="Como restaurar minha assinatura em outro dispositivo?">
Assinaturas podem ser restauradas em outros dispositivos. No entanto, as assinaturas são destinadas a clientes individuais e não podem ser compartilhadas. As instruções para restaurar sua assinatura variam dependendo de como você se inscreveu.
<AccordionGroup>
<Accordion title="App Store" icon="apple">
- Se você comprou através da App Store da Apple, sua assinatura está vinculada ao seu AppleID, não ao método pelo qual você se inscreveu.
- Como lembrete, seu [Apple ID](https://support.apple.com/apple-id) é a conta que você usa para acessar todos os serviços Apple e fazer com que todos os seus dispositivos funcionem juntos suavemente.
- Você pode ver seu Apple ID tocando no aplicativo de Configurações e vendo seu nome no topo.
- Você só pode restaurar sua assinatura em dispositivos que também estejam conectados ao mesmo Apple ID. Basta entrar e tocar em "Restaurar Assinatura."
</Accordion>
<Accordion title="Play Store" icon="android">
- Se você comprou através do Play Store da Google, sua assinatura está vinculada à sua conta do Google, não ao método pelo qual você se inscreveu.
- Como lembrete, sua conta do Google é a conta que você usa para acessar todos os serviços do Google em um só lugar e é possível [fazer login em mais de uma conta do Google](https://support.google.com/googleplay/answer/2521798) no Play Store.
- Você só pode restaurar sua assinatura em dispositivos que também estejam conectados à mesma conta do Google.
</Accordion>
<Accordion title="Website" icon="desktop">
- Se você pagou em nosso site através do Stripe, sua assinatura está vinculada ao método pelo qual você se inscreveu (Google, Apple, Microsoft ou número de telefone).
- Para restaurar sua assinatura em um novo dispositivo, basta fazer login com o mesmo método que você usou para se inscrever.
</Accordion>
</AccordionGroup>
</Accordion>
<Accordion title="Como cancelar minha assinatura ou teste?">
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após cancelar sua assinatura, você poderá continuar usando o Captions até o final do seu período de assinatura ou teste, mas não será cobrado novamente. As instruções para cancelamento dependem de como você comprou sua assinatura.
<AccordionGroup>
<Accordion title="App Store" icon="apple">
Se comprou na App Store da Apple do seu iPhone e deseja cancelar a assinatura ou o teste, siga estas instruções, [https://support.apple.com/pt-br/118428](https://support.apple.com/en-us/118428)
</Accordion>
<Accordion title="Play Store" icon="android">
Se comprou na Play Store do Google do seu dispositivo Android e deseja cancelar a assinatura ou o teste, siga estas instruções, [https://support.google.com/googleplay/answer/7018481](https://support.google.com/googleplay/answer/7018481)
</Accordion>
<Accordion title="Website" icon="desktop">
Se comprou diretamente em nosso site e deseja cancelar a assinatura, siga estas instruções:
1. Clique aqui: https://checkout.captions.ai/p/login/6oE9CO9Qp2In1POeUU
2. Insira o endereço de e-mail que você usou para se inscrever (se precisar de ajuda para lembrar qual e-mail usou, verifique sua caixa de entrada para e-mails de "captions.ai" ou "Stripe")
3. Clique no link de login em seu e-mail
4. Clique em "Cancelar Plano"
</Accordion>
</AccordionGroup>
</Accordion>
<Accordion title="Como posso solicitar um reembolso?">
Pedidos de reembolso variam de acordo com a forma como você comprou sua assinatura.
<AccordionGroup>
<Accordion title="App Store" icon="apple">
Se você comprou uma assinatura na App Store da Apple do seu iPhone e deseja solicitar um reembolso, siga estas instruções [https://support.apple.com/pt-br/118223](https://support.apple.com/en-us/118223). Já que sua assinatura foi paga diretamente à Apple, não podemos solicitar um reembolso por você.
</Accordion>
<Accordion title="Play Store" icon="android">
Se você comprou uma assinatura na Play Store da Google do seu dispositivo Android e deseja solicitar um reembolso, siga estas instruções [https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244](https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244). Já que sua assinatura foi paga diretamente ao Google, não podemos solicitar um reembolso por você.
</Accordion>
<Accordion title="Website" icon="desktop">
Para solicitar um reembolso de uma assinatura comprada em nosso site através do Stripe, por favor [entre em contato](/docs/pt/support).
</Accordion>
</AccordionGroup>
</Accordion>
<Accordion title="Como posso ver o histórico de compras ou minha fatura?">
Independentemente de como você comprou uma assinatura, uma fatura será enviada automaticamente para seu e-mail. Dependendo de como você comprou sua assinatura, você também pode solicitar e baixar uma cópia.
<AccordionGroup>
<Accordion title="App Store" icon="apple">
Para ver a fatura de uma assinatura comprada através da App Store da Apple, siga [estas instruções](https://support.apple.com/pt-br/118212).
</Accordion>
<Accordion title="Play Store" icon="android">
Para ver a fatura de uma assinatura comprada através do Play Store da Google, siga [estas instruções](https://support.google.com/googleplay/answer/2850369).
</Accordion>
<Accordion title="Website" icon="desktop">
Para ver a fatura de uma assinatura comprada através do Stripe, por favor [clique aqui](https://checkout.captions.ai/p/login/6oE9CO9Qp2In1POeUU), faça login e veja "Histórico de Faturas."
</Accordion>
</AccordionGroup>
</Accordion>
<Accordion title="Como posso solicitar uma fatura com IVA?">
Dependendo de como você comprou uma assinatura, você pode ou não ter a opção de receber uma fatura com suas informações de IVA.
<AccordionGroup>
<Accordion title="App Store" icon="apple">
Se você comprou uma assinatura através da App Store, a Apple não oferece uma maneira de adicionar um número de IVA. Você pode cancelar e solicitar um reembolso se desejar e comprar diretamente em nosso site via Stripe, onde você pode inserir os detalhes do seu IVA.
</Accordion>
<Accordion title="Play Store" icon="android">
Para solicitar uma fatura de IVA de uma assinatura comprada através do Play Store da Google, siga [estas instruções](https://support.google.com/googlepay/answer/7644144).
</Accordion>
<Accordion title="Website" icon="desktop">
Ao pagar através do nosso site no Stripe, por favor, marque a opção que pergunta se você está comprando para uma empresa. Você terá a possibilidade de adicionar os detalhes da sua empresa e o número de IVA. Após o pagamento, você poderá baixar uma fatura. Além disso, uma será enviada por e-mail para você.
</Accordion>
</AccordionGroup>
</Accordion>
<Accordion title="Posso compartilhar minha assinatura com outra pessoa?">
Não, assinaturas são destinadas a usuários individuais e não podem ser compartilhadas. Planejamos oferecer mais planos no futuro que permitirão criar equipes e adquirir assinaturas para vários membros de sua equipe.
</Accordion>
</AccordionGroup>