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Para restaurar sua assinatura em um novo dispositivo, entre usando o mesmo método de login que você usou quando comprou originalmente. As instruções variam dependendo de onde você comprou.
Sua assinatura está vinculada ao seu Apple ID, não ao seu método de login do Captions.
  1. Certifique-se de que o novo dispositivo está conectado ao mesmo Apple ID usado para a compra original
  2. Abra Captions e toque em Restaurar Assinatura ou Já é Pro no canto superior direito
Sua assinatura está vinculada à sua conta do Google.
  1. Entre na mesma conta do Google no seu dispositivo Android
  2. Abra Captions e entre com qualquer método de login — sua assinatura será restaurada automaticamente
Sua assinatura está vinculada ao método de login que você usou no cadastro (Google, Apple, Microsoft, Email ou Número de Telefone).
  1. Abra Captions no seu novo dispositivo
  2. Entre com exatamente o mesmo método de login que você usou quando comprou originalmente
Não tem certeza qual método de login você usou? Vá para Perfil no app Captions — mostra seu método de login atual. Você também pode verificar seu email para um recibo de compra da Apple, Google ou Stripe para identificar em qual plataforma você comprou.
Projetos não são transferidos entre dispositivos — apenas sua assinatura é restaurada. Certifique-se de exportar qualquer projeto que você queira manter antes de mudar de dispositivo.
Last modified on March 10, 2026