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Um Ihr Abonnement auf einem neuen Gerät wiederherzustellen, melden Sie sich mit derselben Anmeldemethode an, die Sie bei Ihrem ursprünglichen Kauf verwendet haben. Die Anweisungen unterscheiden sich je nachdem, wo Sie gekauft haben.
Ihr Abonnement ist an Ihre Apple ID gebunden, nicht an Ihre Captions-Anmeldemethode.
  1. Stellen Sie sicher, dass das neue Gerät mit der gleichen Apple ID angemeldet ist, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde
  2. Öffnen Sie Captions und tippen Sie oben rechts auf Abonnement wiederherstellen oder Bereits Pro
Ihr Abonnement ist an Ihr Google-Konto gebunden.
  1. Melden Sie sich auf Ihrem Android-Gerät mit dem gleichen Google-Konto an
  2. Öffnen Sie Captions und melden Sie sich mit einer beliebigen Anmeldemethode an — Ihr Abonnement wird automatisch wiederhergestellt
Ihr Abonnement ist an die Anmeldemethode gebunden, die Sie bei der Registrierung verwendet haben (Google, Apple, Microsoft, E-Mail oder Telefonnummer).
  1. Öffnen Sie Captions auf Ihrem neuen Gerät
  2. Melden Sie sich mit der exakt gleichen Anmeldemethode an, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben
Sie sind sich nicht sicher, welche Anmeldemethode Sie verwendet haben? Gehen Sie zum Profil in der Captions-App — dort wird Ihre aktuelle Anmeldemethode angezeigt. Sie können auch Ihre E-Mails nach einer Kaufbestätigung von Apple, Google oder Stripe durchsuchen, um zu ermitteln, auf welcher Plattform Sie gekauft haben.
Projekte werden nicht zwischen Geräten übertragen — nur Ihr Abonnement wird wiederhergestellt. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Projekte, die Sie behalten möchten, exportieren, bevor Sie das Gerät wechseln.
Last modified on March 10, 2026