1. Zu Mobilfunkdaten wechseln
Streichen Sie nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen, und deaktivieren Sie Wi-Fi vollständig. Versuchen Sie, nur mit Ihrer Mobilfunkverbindung zu exportieren.2. Speicher Ihres Geräts überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Sie genügend freien Speicher auf Ihrem Gerät haben. Ein volles Gerät kann verhindern, dass Exporte abgeschlossen werden.- Speicher auf iPhone überprüfen
- Gehen Sie auf Android zu Einstellungen → Speicher
3. Gerät neu starten
Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus und wieder ein, und versuchen Sie dann erneut zu exportieren.4. Berechtigungen für Kamerarolle überprüfen
Auf dem iPhone benötigt Captions vollständigen Zugriff auf Ihre Kamerarolle, um exportierte Videos zu speichern.- Öffnen Sie die Einstellungen-App
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Captions
- Tippen Sie auf Fotos
- Wählen Sie Vollständiger Zugriff