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Plattformen

Captions ist auf den folgenden Plattformen verfügbar:

iPhone

Auf jedem iOS-Gerät herunterladen

Android

Auf jedem Android-Gerät herunterladen

Desktop

Zugriff auf Mac, PC und Web

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Anmelden

Zur Registrierung melden Sie sich bitte mit einer der folgenden Methoden an:

Google

Melden Sie sich mit Ihrem Google- oder Gmail-Konto an

Apple

Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an

Microsoft

Melden Sie sich mit Ihrer Microsoft-, Hotmail- oder Outlook-Kontoadresse an

Email

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an (wird derzeit schrittweise eingeführt)

Telefon

Melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer an und geben Sie den 6-stelligen Code ein

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Einloggen

Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie auf einem weiteren Gerät auf Ihr Konto und Abonnement zugreifen. Bevor Sie sich auf einem zweiten Gerät anmelden, tippen oder klicken Sie auf Profil, um zu bestätigen, wie Sie sich angemeldet haben. Sie müssen sich mit derselben Methode anmelden, um Ihr Konto und Abonnement wiederherzustellen.
Erinnerung: Derzeit werden alle Projekte und Vorlagen lokal gespeichert. Wenn Sie sich auf einem zweiten Gerät anmelden, werden Ihre Projekte und Vorlagen nicht verfügbar sein.

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Ihre Abonnement wiederherstellen

Es ist möglich, Ihr Konto und Abonnement auf einem zweiten Gerät wiederherzustellen. Es gibt jedoch einige Einschränkungen. Wählen Sie unten, wie Sie sich angemeldet haben, und lesen Sie die zusätzlichen Anweisungen.
  • Unabhängig von der Anmeldemethode, die Sie zur Registrierung verwendet haben (Google, Apple, Microsoft, Telefon), wenn Sie auf Ihrem iOS-Gerät ein Abonnement abgeschlossen haben, wird Ihr Abonnement direkt von Apple abgerechnet.
  • Das bedeutet, dass Ihr Abonnement nur auf Apple-Geräten wiederhergestellt werden kann, bei denen Sie mit der gleichen Apple-ID angemeldet sind. Mit anderen Worten, Sie können Ihr Abonnement nicht auf dem Gerät eines Freundes oder Kollegen wiederherstellen. Sie können nur auf einem Gerät wiederherstellen, das Ihnen gehört (wie einem iPad)
  • Sie können Ihr Abonnement jederzeit in unserer Desktop-App wiederherstellen, indem Sie sich mit derselben Anmeldemethode anmelden, die Sie zur Registrierung verwendet haben.
  • Unabhängig von der Anmeldemethode, die Sie zur Registrierung verwendet haben (Google, Apple, Microsoft, Telefon), wenn Sie auf Ihrem Android-Gerät ein Abonnement abgeschlossen haben, wird Ihr Abonnement direkt von Google abgerechnet.
  • Das bedeutet, dass Ihr Abonnement nur auf Android-Geräten wiederhergestellt werden kann, bei denen Sie mit dem gleichen Google-Konto angemeldet sind. Mit anderen Worten, Sie können Ihr Abonnement nicht auf dem Gerät eines Freundes oder Kollegen wiederherstellen. Sie können nur auf einem Gerät wiederherstellen, das Ihnen gehört (wie einem Android-Tablet)
  • Sie können Ihr Abonnement jederzeit in unserer Desktop-App wiederherstellen, indem Sie sich mit derselben Anmeldemethode anmelden, die Sie zur Registrierung verwendet haben.
Wenn Sie auf unserem Desktop oder in unserer Web-App ein Abonnement abgeschlossen haben, können Sie Ihr Abonnement auf jedem mobilen Gerät oder Computer wiederherstellen, indem Sie sich mit der Anmeldemethode anmelden, die Sie zur Registrierung verwendet haben.

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Ausloggen

Wenn Sie sich abmelden, sollten Sie wissen, dass alle Projekte und Vorlagen gelöscht werden und es keine Möglichkeit gibt, sie wiederherzustellen. Die Möglichkeit, Projekte auf einem zweiten Gerät anzusehen und zu bearbeiten, kommt bald.

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Häufig gestellte Fragen

Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden und sich einloggen, indem Sie einen Bestätigungscode eingeben, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Sie können dafür jedoch kein Passwort festlegen.
Derzeit ist es nicht möglich, die Anmeldemethode zu ändern. Sie können Ihr bestehendes Abonnement kündigen und sich mit einer neuen Anmeldemethode registrieren.
Bitte lernen Sie hier, wie Sie Ihr Konto löschen können.
Gehen Sie bitte in den Profil Bereich der App und Sie werden die Anmeldemethode sehen, die Sie zur Registrierung verwendet haben.
Leider können Konten nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie jedoch über den App Store oder den Play Store abonniert haben, können Sie sich einfach mit einer neuen Anmeldemethode registrieren und wenn Sie die Option sehen, wählen Sie “Abonnement wiederherstellen”.
⌘I