المنصات
متوفر Captions على المنصات التالية:iPhone
قم بالتحميل على أي جهاز iOS
Android
قم بالتحميل على أي جهاز Android
Desktop
إمكانية الوصول باستخدام ماك أو بي سي أو الويب
التسجيل
للتسجيل، قم بالتسجيل باستخدام أحد الطرق التالية:سجل بواسطة حساب Google أو Gmail الخاص بك
Apple
سجل بواسطة Apple ID الخاص بك
Microsoft
سجل بواسطة حسابك في Microsoft، Hotmail، أو Outlook
سجل بواسطة عنوان بريدك الإلكتروني (يتم التدرج في الإرسال حاليا)
Phone
سجل بواسطة رقم هاتفك وأدخل الرمز المكون من 6 أرقام
تسجيل الدخول
بعد التسجيل، يمكنك الوصول إلى حسابك واشتراكك على الأجهزة الإضافية. قبل تسجيل الدخول على الجهاز الثاني، انقر أو اضغط على الملف الشخصي للتأكيد على كيفية تسجيل الدخول. يجب عليك تسجيل الدخول بنفس الطريقة لاستعادة حسابك واشتراكك.تذكير: في الوقت الحالي، جميع المشاريع والقوالب محفوظة محليًا. إذا قمت بتسجيل الدخول على جهاز ثاني، فلن يتوفر لديك المشاريع والقوالب الخاصة بك.
استعادة اشتراكك
من الممكن استعادة حسابك واشتراكك على جهاز ثاني. ومع ذلك، هناك بعض القيود. الرجاء اختيار طريقة التسجيل أدناه وقراءة التعليمات الإضافية.إذا قمت بشراء اشتراكك على متجر Apple App
إذا قمت بشراء اشتراكك على متجر Apple App
- بغض النظر عن الطريقة التي استخدمتها للتسجيل (Google، Apple، Microsoft, Phone)، إذا اشتركت على جهاز iOS الخاص بك، يتم دفع اشتراكك مباشرة إلى Apple.
- هذا يعني أنه يمكن استعادة اشتراكك فقط على أجهزة Apple التي قمت بتسجيل الدخول إليها باستخدام نفس Apple ID. بمعنى آخر، لا يمكنك استعادة اشتراكك على جهاز صديق أو زميل في العمل. يمكنك فقط الاستعادة على جهاز تمتلكه (مثل iPad)
- يمكنك دائمًا استعادة اشتراكك على تطبيق سطح المكتب لدينا بتسجيل الدخول باستخدام نفس طريقة التسجيل التي استخدمتها للتسجيل.
إذا قمت بشراء اشتراكك على متجر Google Play
إذا قمت بشراء اشتراكك على متجر Google Play
- بغض النظر عن الطريقة التي استخدمتها للتسجيل (Google، Apple، Microsoft, Phone)، إذا اشتركت على جهاز Android الخاص بك، يتم دفع اشتراكك مباشرة إلى Google.
- هذا يعني أنه يمكن استعادة اشتراكك فقط على أجهزة Android التي قمت بتسجيل الدخول إليها باستخدام نفس حساب Google. بمعنى آخر، لا يمكنك استعادة اشتراكك على جهاز صديق أو زميل في العمل. يمكنك فقط الاستعادة على جهاز تمتلكه (مثل جهاز لوحي Android)
- يمكنك دائمًا استعادة اشتراكك على تطبيق سطح المكتب لدينا بتسجيل الدخول باستخدام نفس طريقة التسجيل التي استخدمتها للتسجيل.
إذا قمت بشراء اشتراكك مباشرة على موقعنا الإلكتروني
إذا قمت بشراء اشتراكك مباشرة على موقعنا الإلكتروني
إذا اشتركت على تطبيق الويب أو سطح المكتب لدينا، يمكنك استعادة اشتراكك على أي جهاز محمول أو كمبيوتر عن طريق تسجيل الدخول بواسطة الطريقة التي استخدمتها للتسجيل.
تسجيل الخروج
إذا قمت بتسجيل الخروج، يرجى معرفة أن جميع المشاريع والقوالب ستحذف ولا يوجد طريقة لاستعادتها. القدرة على عرض وتعديل المشاريع على جهاز ثان قادمة قريبًا.الأسئلة المكررة
هل يمكنني التسجيل بالبريد الإلكتروني والرقم السري؟
هل يمكنني التسجيل بالبريد الإلكتروني والرقم السري؟
يمكنك التسجيل بواسطة عنوان البريد الإلكتروني وتسجيل الدخول عن طريق إدخال رمز التحقق الذي يتم إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني. ولكن، لا يمكنك تعيين كلمة مرور له.
هل يمكنني تغيير طريقة تسجيل الدخول الخاصة بي؟
هل يمكنني تغيير طريقة تسجيل الدخول الخاصة بي؟
في الوقت الحالي، لا يمكن تغيير طريقة تسجيل الدخول الخاصة بك. يمكنك إلغاء اشتراكك الحالي والتسجيل من جديد بواسطة طريقة تسجيل الدخول الجديدة.
كيف يمكنني حذف حسابي؟
كيف يمكنني حذف حسابي؟
رجاءً، تعلم كيفية حذف حسابك هنا
لا أتذكر كيفية تسجيل الدخول الخاص بي، هل يمكنك مساعدتي؟
لا أتذكر كيفية تسجيل الدخول الخاص بي، هل يمكنك مساعدتي؟
رجاءً، انتقل إلى قسم الملف الشخصي في التطبيق وسترى طريقة التسجيل التي استخدمتها للتسجيل.
أحاول تسجيل الدخول، لكنه يقول أن حسابي تم حذفه.
أحاول تسجيل الدخول، لكنه يقول أن حسابي تم حذفه.
للأسف، لا يمكن استعادة الحسابات. ولكن، إذا اشتركت عبر App Store أو Play Store، يمكنك ببساطة التسجيل بواسطة طريقة تسجيل الدخول الجديدة وعندما ترى الخيار، اختر “استعادة الاشتراك.”